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작성자 오캠프 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-03-30
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  • 조회수 23


[ Original Message ]

루미에르 인디고 사용중입니다.

처음 사용 시 다른 랜턴들 보다 불꽃이 다소 흔들렸는데 처음이고 바람이 있어서 그런줄 알았습니다.


근데 다른 제품과 나란히 켜둬도 유독 인디고만 불꽃이 춤을 추네요 ㅜㅜ

이 제품 특성이 원래 그런건지... 아님 불량인지요?

확인 가능하실지 문의 드립니다.



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안녕하세요.오캠프입니다.

고객님 우선 글로 확인결과 고객님 가스 레버를 돌려가면서 가스량을 조절하시면서

일반 촛불들 처럼 불꽃이 나오시면 정상제품입니다.

가스량이 너무 많을 경우 그런현상이 있을 수 있으며

약간 흔들릴 수 는 있는데 막 심하게 흔들리거나 하시면 동영상 촬영 후 

오캠프 카카오톡으로 보내주시면 확인 후 상담 도와드리겠습니다.

감사합니다.


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